Exclusão de dados — Professor Robô

Esta página explica como apagar todos os dados do aplicativo Professor Robô (desenvolvido pela InfoCutter) e o que acontece com eles.

O Professor Robô não tem conta nem cadastro. Nenhum dado da criança fica guardado em nossos servidores: o robô montado, os pacotes liberados e o idioma ficam só no aparelho, e o áudio da conversa é descartado assim que o robô responde. Por isso, apagar os dados é apagar o app.

Como apagar todos os dados (imediato)

Na tela inicial do celular ou tablet, segure o ícone do Professor Robô.
Toque em "Desinstalar" (Android) ou "Remover app" › "Apagar app" (iPhone/iPad).
Confirme. Tudo o que o app guardava no aparelho é apagado na hora: o robô montado, o nome dele, os pacotes liberados e o idioma.

O que é apagado

O robô montado e o nome que a criança deu a ele;
A lista de pacotes de peças liberados neste aparelho;
A idade informada e o progresso das aulas da escola (estrelas, nível);
O idioma escolhido e as respostas de voz guardadas temporariamente no cache do app.

O que não existe para apagar

Gravações de voz: não guardamos nenhuma. O áudio é processado na memória do servidor e descartado após a resposta.
Histórico de conversas: não existe. As falas ficam só na memória do app enquanto ele está aberto.
Conta, e-mail, nome ou qualquer identificador da criança: o app nunca pediu.

A compra dos pacotes fica registrada apenas na sua conta da loja (Google Play ou App Store), fora do nosso alcance, e pode ser restaurada em outro aparelho pela própria loja.

Pedido por e-mail

Se quiser uma confirmação por escrito, ou se acreditar que alguma informação pessoal foi dita durante a conversa por engano, escreva para walteramguntzel@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados do Professor Robô". Respondemos em até 7 dias.